עברית
English
טופס ניתוב לקוח חדש (סושיאל)
מטרת טופס ניתוב זה:
לטפל במהירות בלקוח שסגר עסקה
תאריך תחילת ביצוע הטופס:
שם מבצע הטופס:
עבור שירות (מה שהלקוח/ה רכש/ה)
דיביזיה 2: מכירות
תוריד מהמערכת את הצעת המחיר בסטטוס סגור ותעבור על כל מה שהלקוח רכש
פתח תיקייה בשם "שם הלקוח= סושיאל" בתוך התיקייה הראשית שלו בדרייב
פתח ללקוח פרוייקטים במערכת (במידה ולא נפתח לו פרויקט אוטומטית לכל שירות שרכש - למשל פודקאסט, חבילת סושיאל, כתבה - זה הכל מוצרים נפרדים תחת המחלקה של הסושיאל)
הדבק את תיקיית הלקוח הראשית שפתחת בדרייב גם בתוך הפרויקט עצמו של הלקוח בתוך מערכת ניהול הלקוחות שלנו (פיירברי)
שלח ללקוח את שאלון האפיון לסושיאל (במידה ועדיין לא מילא אותו)
דיביזיה 3: כספים
במידה ולקוח שילם במלואו ויש במערכת חשבונית מס קבלה יש לסמן כאן
במידה והתשלום בוצע באופן חלקי או לא בוצע בכלל, יש לוודא עם מנהל המכירות האם אפשר לתת שירות ללקוח או להמתין
דיביזיה 4: סושיאל
בדוק האם מי שמכר ללקוח הכניס מידע נוסף בתוך מערכת ניהול הלקוחות שלנו באפיון הפנימי של הפרויקט או שלח מידע במייל
על מנת שתגיע מוכן לשיחה עם הלקוח ותכיר אותו - בצע מחקר ראשוני הנמצא בכפתור הצהוב בתחתית טופס זה
קח את פרטי הלקוח מהמערכת וחייג ל לקוח לשיחת הכרות ראשונית שבו תסביר לו שמעכשיו אתה המנהל שילווה אותו לאורך כל תהליך הפרויקט ולכל מה שצריך אתה איש הקשר שלו
תייק טופס זה בתיקיית מנהלה של הלקוח/ה - חובה לתייק את הטופס כולל טופס המחקר הנפרד שעשית בכפתור מטה!
סוף טופס הניתוב
מחקר ראשוני לבניית תכנית סושיאל (טופס דיגיטלי)
מחקר ראשוני לבניית תכנית סושיאל (פורמט של קובץ)
יש לכם שאלות נוספות? צרו איתנו קשר:
054-889-5658
054-889-5658
[email protected]
כל הזכויות שמורות לDG המיתוג הדיגיטלי
