מדיניות החזרים

בעת חתימה על הצעת מחיר, לא תינתן אפשרות ביטול מלא לעסקה. הזכויות בפרויקט הנ"ל שמורות למיתוג הדיגיטלי אנימציות בע"מ וזכויות השימוש המלאות בפרויקט, יינתנו ללקוח/ה בכפוף למלוא התשלום על הפרויקט

ביטול עסקה יתבצע באמצעות משלוח הודעת ביטול לדוא"ל: [email protected]

לקוח רשאי לבטל את העסקה שביצע בהתאם  למפורט בתקנון החזרת המוצרים של החברה ובהתאם להוראו חוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 והתקנות מכוחו (במקרה של אי התאמה בין הוראות מדיניות זו ו/או הוראות התקנון לבין הוראות החוק, יגברו הוראות החוק). להלן עיקרי הוראות התקנון ומדיניות החזר תשלומים:

1. במידה ולקוח החליט לבטל עסקה הוא יזוכה בהתאם למה שבוצע עד כה (יכול להיות מחיוב על פגישת ייעוץ, מחקר שוק ראשוני של החברה או כל שירות אחר שניתן עוד לפני שליחת התקדמות מול הלקוח) וזה יהיה בכפוף להחלטת החברה – המיתוג הדיגיטלי אנימציות בע"מ. במידה והלקוח ביצע חלק מהתהליך כגון: תסריט שהוא חלק מסרטון או קמפיין ממומן לחודש אחד מתוך חבילה של 3 חודשים – הלקוח יחוייב בגין החלק שאותו כבר ביצענו ועל השאר יזוכה או לא יחוייב – תלוי בפריסת התשלומים.
2. במידה ואושר החזר כספי בהחלטת החברה, ההחזר הכספי יבוצע עד 45 ימי עסקים ולפי החלטת החברה – המיתוג הדיגיטלי אנימציות בע"מ יוחלט כיצד ההחזר יבוצע (זיכוי ישירות באשראי / העברה).
3. לקוח יהיה חייב לחתום על טופס סיום התקשרות שיישלח ע"י נציג החברה, בכדי לקבל את ההחזר הכספי
4. במידה וההחזר הינו מעל 10,000 ₪, החברה – המיתוג הדיגיטלי אנימציות בע"מ, יוכלו לשקול החזר בתשלומים.
5. אין בזכותו של אף לקוח לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של החברה – המיתוג הדיגטילי אנימציות בע"מ, לתבוע את נזקיה במקרה של בקשה להזחר כספי לאחר שכבר ניתן שירות. 
6. לקוח שרכש קידום ממומן בריטיינר חודשי: מרגע תחילת עבודה על קמפיין בחודש מסוים ,לא ניתן לקבל החזר על אותו החודש. 
7. התשלום יחודש בצורה אוטומטית בכל חודש אלא אם כן הלקוח ביקש לעצור את העבודה בהתראה של חודש מראש.